แล็ปท็อปที่ติดไฟหลังจากติดตั้งแบตเตอรี่ที่ซื้อใน Amazon ได้แจ้งให้องค์กรการกุศลด้านความปลอดภัย Electrical Safety First เตือนถึงอันตรายของการซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ราคาถูกทางออนไลน์ พบว่ามี “สินค้าอันตรายบางอย่าง” วางขายใน Amazon, eBay และ Wish
คำเตือนถูกสะท้อนโดยสุนัขเฝ้าบ้านซึ่ง? และสถาบันมาตรฐานการซื้อขาย
องค์กรการกุศลต้องการเห็นการออกกฎหมายของรัฐบาลในประเด็นนี้
Rachel Kent วัย 40 ปีซื้อแบตเตอรี่ทดแทนใน Amazon จากผู้ขายบุคคลที่สาม
“ตอนนั้นประมาณ 22:30 น. ฉันอยู่ที่บ้านในครัวกำลังจะพาสุนัขสองตัวไปเดินเล่นแล็ปท็อปของฉันอยู่บนโต๊ะแข็งกำลังชาร์จไฟ
“ฉันได้ยินเสียงแตกดังมากและเสียงดังจากแล็ปท็อปตกใจฉันหนีเข้าไปในสวนพาสุนัขไปด้วยและมองด้วยความหวาดกลัวเมื่อเห็นแล็ปท็อปดังขึ้นอีกครั้งและติดไฟกระจายไปตามโต๊ะ”
เธอโทรหาหน่วยดับเพลิงและเปลวไฟก็ดับลง
“ โชคดีที่ลูก ๆ สองคนของฉันนอนอยู่ที่บ้านคุณยายในคืนนั้น แต่ถ้าพวกเขาอยู่ในบ้านในเวลานั้นไฟจะเกิดขึ้นระหว่างพวกเขาและตัวฉันเองซึ่งเป็นเรื่องที่น่ากลัวอย่างยิ่งที่จะคิด
“ฉันได้รับแจ้งว่าเป็นแบตเตอรี่ของแล็ปท็อปที่ผิดปกติฉันซื้อแบตเตอรี่ทดแทนจาก Amazon ผ่านผู้ขายบุคคลที่สามหลังจากที่แบตเตอรี่เดิมเสีย”
ของเล่นเด็ก
Lesley Rudd หัวหน้าผู้บริหารของ Electrical Safety First กล่าวว่าอีกหลายคนมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าในลักษณะเดียวกัน
“เราอยากแนะนำให้ผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าใช้ร้านค้าของเว็บไซต์ของผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกที่เป็นที่รู้จักเช่นที่พบใน High Street แทนที่จะหันไปหาผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกในตลาดออนไลน์
“การตรวจสอบของเราพบว่ามีสินค้าอันตรายอย่างยิ่งวางขายบนแพลตฟอร์มเหล่านี้และผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานหรือสินค้าลอกเลียนแบบมักจะมองเห็นได้ยากด้วยตาที่ไม่ได้รับการฝึกฝน”
Sue Davies หัวหน้าฝ่ายคุ้มครองผู้บริโภคของ Which? สะท้อนคำพูดของเธอ
“ข้อใดพบซ้ำแล้วซ้ำอีกเกี่ยวกับระดับของผลิตภัณฑ์อันตรายที่ขายในตลาดออนไลน์รวมถึงสินค้าที่น่าจะเป็นของขวัญในช่วงเทศกาลเช่นไฟคริสต์มาสและของเล่นเด็ก
“เนื่องจากผู้คนพึ่งพาการช็อปปิ้งออนไลน์มากขึ้นกว่าเดิมในช่วงฤดูหนาวนี้ตลาดกลางออนไลน์จึงต้องได้รับความรับผิดชอบทางกฎหมายมากขึ้นในเรื่องความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่ายบนไซต์ของตนดังนั้นพวกเขาจึงสามารถรักษาความปลอดภัยให้กับผู้คนและป้องกันไม่ให้ผลิตภัณฑ์ที่เป็นอันตรายลงเอยด้วย บ้านของลูกค้าในคริสต์มาสนี้ ”
ทั้งสองกำลังรณรงค์ให้ออกกฎหมายจากรัฐบาลสหราชอาณาจักรซึ่งจะบังคับให้ตลาดออนไลน์เช่น Amazon, eBay และ Wish ต้องรับผิดชอบสินค้าทั้งหมดที่ขายบนแพลตฟอร์มของตน
David MacKenzie หัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านอีคอมเมิร์ซของสถาบันมาตรฐานการซื้อขายเรียกร้องให้ผู้บริโภค “ทำการบ้าน” และตรวจสอบผู้ค้าออนไลน์ก่อนซื้อจากพวกเขา
“อย่าแยกแยะตัวเลือกในการซื้อจากร้าน” อิฐและปูน “ในท้องถิ่นที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถให้ความมั่นใจและบริการลูกค้าได้มากขึ้น” เขากล่าว
